Windowsをアップデートしようとしたら、いきなり「0x80080005」なんて謎の数字が出てきてビックリしたことはありませんか?
「え、何これ?壊れた!?」と焦る気持ちはわかりますが、大丈夫!原因と解決方法を知れば案外あっさり直るんです。
今回は、誰でも簡単にできる方法から、ちょっと本格的なものまで、楽しくわかりやすくご紹介します!
そもそもエラーコード0x80080005って何?
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パソコンを使っていて、いきなり「0x80080005」なんてエラーコードが出てきたら、つい「え、何ごと!?」って思いますよね。これはWindowsのアップデート中に発生するエラーで、特にWindows 10や11を使っている人に起こりやすい問題なんです。このエラーが出ると、せっかくのアップデートが途中で止まってしまい、最新の機能や大事なセキュリティ更新が受け取れなくなってしまいます。つまり、パソコンが最新じゃない状態のまま放置されてしまうわけで、それって結構危ないんです。
じゃあ、どうしてこのエラーが出ちゃうの?理由はいくつかありますが、よくあるのはファイルが壊れていたり、起動設定が変になっていたりするケースです。意外と多いのが、ウイルス対策ソフトが「これ危険かも!」と勝手にアップデートを邪魔しちゃうパターン。せっかくの親切心が裏目に出てるんですね。他にも、パソコンに隠れているウイルスや、普段気にしないシステムフォルダへのアクセス制限が原因になることもあります。
このエラーを放っておくと、パソコンが遅くなったり、突然の不具合に見舞われたりするので注意が必要です。でも安心してください!解決方法は意外とシンプルで、少しの操作で直ることが多いんです。次からは、今すぐ試せる解決策をご紹介しますので、難しそう…と尻込みせずに気楽に試してみてくださいね!
試してみよう!今すぐできる簡単な解決法8選
「エラーコードって聞くだけで難しそう…」と思ったあなた、大丈夫!ここでは自宅で今すぐできる、しかもパソコン初心者でもわかりやすい解決方法を8つご紹介します。難しい操作はなるべく避けて、手軽に直せる方法を集めましたので、深呼吸して気軽にトライしてみてください。
まずオススメなのは、Windowsのトラブルシューティングツールを使うことです。これはパソコンの「お医者さん」みたいなもので、ボタンをポチッと押すだけで問題を自動的に探してくれます。「え、そんな便利なものがあったの!?」と思った人は、ぜひ試してみてください。それでも直らない場合は、システムファイルの修復を行う方法があります。これは「SFC」や「DISM」というツールを使うんですが、コマンドを入力するだけで、壊れたファイルを自動で修復してくれるんです。まるでパソコンが自分で元気を取り戻してくれるみたいで、ちょっと感動しますよ。
次に意外な盲点が、ウイルス対策ソフトを一時的にオフにすること。これが原因でアップデートが止まっていることが結構あります。オフにするのはちょっと不安かもしれませんが、アップデートが終わったらすぐに戻せば大丈夫です。それでもダメなら、Windows Update Assistantを使ってみましょう。これはマイクロソフト公式のツールで、通常の方法でうまくいかないときに頼りになります。
さらに、クリーンブートという方法で不要なソフトを一時的に無効化してからアップデートするのも手です。余計なものが動いていない分、アップデートがスムーズに進むことがありますよ。他にも、普段は意識しないシステムフォルダへのアクセス権限を変更する方法や、Windows Updateの関連ファイルをリセットする方法も有効です。
これだけ試しても直らない場合は、最後の手段としてWindowsをリセットすることも検討しましょう。ただし、これをやる前に大事なデータのバックアップをお忘れなく!「まさか自分がこんな作業をすることになるとは…」と思うかもしれませんが、やってみると意外と簡単で、何よりアップデートが成功したときのスッキリ感は最高です!
最後の手段!? どうしても直らないときの対処法
いろいろ試しても「うーん、まだ直らない…!」と頭を抱えているあなた、ここまで頑張った自分をまずは褒めてあげてください!それでもエラーが消えない場合、いよいよ最終手段に突入です。ちょっと大掛かりに聞こえるかもしれませんが、手順通りにやれば難しくないので安心してくださいね。
まず検討してほしいのが、Windowsのリセットです。これはパソコンを「ほぼ新品状態」に戻す方法で、ゴチャゴチャした不具合もスッキリ解消してくれます。作業中は「え、これ全部消えちゃうの?」と心配になるかもしれませんが、リセット時に「ファイルを保持する」を選べば、大事な写真や書類は残せます。ただし、インストールしていたアプリは消えてしまうので、事前に何を入れていたかメモしておくと後で助かりますよ。
どうしても不安な場合は、データのバックアップをしっかり取ってから作業を始めましょう。万が一に備えてUSBメモリやクラウドに保存しておけば、何かあっても大丈夫です。また、データ復元ソフト「Tenorshare 4DDiG」などを使えば、もしものときに消えたファイルを取り戻せる可能性もあります。「備えあれば憂いなし」ですからね!
それでも「やっぱり自分では無理!」と感じたときは、無理をせずパソコンの専門店や公式サポートに相談しましょう。無理にいじってしまうと余計に悪化させてしまうこともあるので、プロに頼るのも立派な選択です。特に保証期間内なら、無料で修理や相談を受けられることもありますよ。
いざというときは落ち着いて深呼吸をして、一歩ずつ対応してみてください。パソコンが無事に復活したときは、きっと「やったー!」とガッツポーズが出ちゃいますよ!
Source:TechBullion